POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 6 de octubre de 2025
Este Aviso de Privacidad para Brightside Technologies SA (operando como Brightside AI) ("nosotros," "nos," o "nuestro"), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando usted usa nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:
Visita nuestro sitio web en https://brside.com/ o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o evento
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en support@brside.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o usando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos?
Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que haga y los productos y características que use.
¿Procesamos información personal sensible?
Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros?
Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.
¿Cómo mantenemos segura su información?
Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos adecuados establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.
¿Cuáles son sus derechos?
Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo ejerce sus derechos?
La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso del interesado, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos?
Revise el Aviso de Privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDOS
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Sección 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Sección 2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
Sección 3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Sección 4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Sección 5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Sección 6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
Sección 7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Sección 8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Sección 9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
Sección 10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Sección 11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO
Sección 12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
Sección 13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
Sección 14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Sección 15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Sección 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos revela
En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando nos contacta de otro modo.
Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que haga y los productos y características que use. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
direcciones de correo electrónico
números de teléfono
ciudad
estado/provincia
país
fecha de nacimiento
Información Sensible. No procesamos información sensible.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos de cualquier cambio a dicha información personalю
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como qué características usa), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error (a veces llamados "volcados de fallos") y configuración de hardware).
Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo usado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que use para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basándose en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea rechazando el acceso a la información o deshabilitando su configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda usar ciertos aspectos de los Servicios.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.
Para mejorar nuestra capacidad de proporcionar marketing, ofertas y servicios relevantes para usted y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos y de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, títulos profesionales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
Sección 2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento.
Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a consultas de usuarios/ofrecer soporte a usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios a nuestros términos y políticas, y otra información similar.
Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
Para solicitar retroalimentación. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar retroalimentación y contactarlo sobre su uso de nuestros Servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
Para entregarle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.
Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluido el monitoreo y prevención de fraude.
Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo usa nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están usando para poder mejorarlos.
Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promocionales que sean más relevantes para usted.
Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daño.
Sección 3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir con nuestros intereses legítimos de negocio.
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos requieren explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Aprenda más sobre cómo retirar su consentimiento.
Ejecución de un Contrato. Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted, incluido proporcionar nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted.
Intereses Legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses legítimos de negocio y esos intereses no superan sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los propósitos descritos con el fin de:
Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
Analizar cómo se usan nuestros Servicios para poder mejorarlos y retener usuarios
Apoyar nuestras actividades de marketing
Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
Comprender cómo nuestros usuarios usan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario
Obligaciones Legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
Intereses Vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Sección 4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros.
Podemos compartir sus datos con proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes de terceros ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para hacer ese trabajo. Tenemos contratos establecidos con nuestros terceros, que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos instruido hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que poseen en nuestro nombre y a retenerlos durante el período que instruyamos.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir información personal son las siguientes:
Redes de Publicidad
Servicios de Computación en la Nube
Proveedores de Servicios de Almacenamiento de Datos
Plataformas de IA
Servicios de Análisis de Datos
También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una porción de nuestro negocio a otra compañía.
Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados honren este Aviso de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Socios Comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Sección 5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluido ayudar a administrar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios usan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer ya sea en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una "venta"/"compartir" (que incluye publicidad dirigida, según lo definido por las leyes aplicables) según las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección "¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?".
La información específica sobre cómo usamos tales tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Funciones de Publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes de Demografía e Intereses de Google Analytics, Informes de Impresiones de la Red de Display de Google y Remarketing con Google Analytics. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las Funciones de Publicidad de Google Analytics a través de Configuración de Anuncios y Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
Sección 6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.
Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, "Productos de IA"). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos de este Aviso de Privacidad rigen su uso de los Productos de IA dentro de nuestros Servicios.
Uso de Tecnologías de IA
Proporcionamos los Productos de IA a través de proveedores de servicios de terceros ("Proveedores de Servicios de IA"), incluidos Amazon Web Services (AWS) AI, ElevenLabs y OpenAI. Como se describe en este Aviso de Privacidad, su entrada, salida e información personal se compartirá y procesará con estos Proveedores de Servicios de IA para permitir su uso de nuestros Productos de IA para los propósitos descritos en "¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?" No debe usar los Productos de IA de ninguna manera que viole los términos o políticas de ningún Proveedor de Servicios de IA.
Nuestros Productos de IA
Nuestros Productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
Búsqueda con IA
Modelos de aprendizaje automático
Cómo Procesamos sus Datos Usando IA
Toda la información personal procesada usando nuestros Productos de IA se maneja en línea con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza alta seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.
Cómo Optar por No Participar
Creemos en darle el poder de decidir cómo se usan sus datos. Para optar por no participar, puede: Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.
Sección 7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.
Sección 8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.
Sección 9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años de edad.
No recopilamos, solicitamos datos de, ni comercializamos a sabiendas a niños menores de 18 años de edad, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente.
Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años de edad, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en dpo@brside.com.
Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
Sección 10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Dependiendo de su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el EEE, Reino Unido o Suiza, tiene derechos que le permiten mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como el EEE, Reino Unido o Suiza), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o borrado; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (v) a no estar sujeto a toma de decisiones automatizada. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho de objetar el procesamiento de su información personal. Puede hacer dicha solicitud contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene el derecho de quejarse ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede contactar al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retiro de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando lo permita la ley aplicable, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales:
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos usando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros propósitos no relacionados con marketing.
Información de la Cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:
Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.
A su solicitud de terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraude, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares:
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a support@brside.com.
Sección 11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea.
Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
La ley de California nos requiere informarle cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar de la industria o legal para reconocer u honrar señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
Sección 12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: Si es residente de los Estados Unidos, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.
Categorías de Información Personal que Recopilamos
La tabla a continuación muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"
A. Identificadores
Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o contacto móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta
SÍ
B. Características de clasificación protegidas bajo ley estatal o federal
Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos
SÍ
C. Información comercial
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago
NO
D. Información biométrica
Huellas dactilares y huellas de voz
NO
E. Actividad de Internet u otra actividad de red similar
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros sitios web
NO
F. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo
SÍ
G. Información auditiva, electrónica, sensorial o similar
Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en conexión con nuestras actividades comerciales
NO
H. Información profesional o relacionada con el empleo
Detalles de contacto comercial para proporcionarle nuestros Servicios a nivel empresarial o título profesional, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
SÍ
I. Información Educativa
Registros de estudiantes e información de directorio
SÍ
J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo
NO
K. Información Personal Sensible
NO
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias donde usted interactúa con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
Participación en encuestas o concursos de clientes; y
Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas.
Usaremos y retendremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:
Categoría A – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría B – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría F – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría H – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Categoría I – Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de Información Personal
Aprenda más sobre las fuentes de información personal que recopilamos en "¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?"
Cómo Usamos y Compartimos Información Personal
Aprenda más sobre cómo usamos su información personal en la sección "¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?"
Recopilamos y compartimos su información personal a través de:
Cookies de orientación/Cookies de marketing
Cookies de redes sociales
Balizas/Píxeles/Etiquetas
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos divulgar su información personal con nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Aprenda más sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"
Podemos usar su información personal para nuestros propios propósitos comerciales, como para realizar investigación interna para desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera "venta" de su información personal.
No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o de negocio en los últimos doce (12) meses.
Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines comerciales o de negocio en los últimos doce (12) meses:
Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines comerciales o de negocio se pueden encontrar en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"
Sus Derechos
Tiene derechos bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley. Estos derechos incluyen:
Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
Derecho a acceder a sus datos personales
Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se usa para publicidad dirigida, la venta de datos personales o perfilado en apoyo de decisiones que producen efectos legales o significativamente similares ("perfilado")
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud de acceso del interesado, enviándonos un correo electrónico a support@brside.com, o refiriéndose a los detalles de contacto en la parte inferior de este documento.
Bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables.
Verificación de Solicitud
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la cual tenemos la información en nuestro sistema. Solo usaremos información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitar que proporcione información adicional con el propósito de verificar su identidad y por razones de seguridad o prevención de fraude.
Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso escrito y firmado por usted para enviar dicha solicitud en su nombre.
Sección 13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si hacemos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera prominente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
Sección 14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico en dpo@brside.com, o contactarnos por correo postal en:
Brightside Technologies SA
Oficial de Protección de Datos
Rue des Flumeaux 46
Prilly
1008
Suiza
Sección 15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en EE. UU., puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento a nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.
Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso del interesado.