Politique relative aux cookies

Elle complète notre Politique de confidentialité, qui explique plus précisément quelles données personnelles nous traitons et les droits dont vous disposez à leur égard. Dans cette politique, le terme « données personnelles » a le même sens que dans la Politique de confidentialité.

Cette politique couvre notre site web. Elle ne couvre pas la plateforme Brightside à laquelle se connectent les salariés de nos clients : ce traitement est effectué pour le compte de l’employeur et décrit dans la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation des salariés.

1. Nature de ces technologies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Les cookies permettent à un site de reconnaître votre appareil lors d’une visite ultérieure, de mémoriser vos préférences et de comprendre comment il est utilisé.

Nous utilisons également des technologies au fonctionnement similaire qui ne sont pas des cookies :

• Stockage local — données enregistrées dans votre navigateur qui, contrairement à un cookie, ne sont pas envoyées à chaque requête.
• Pixels et balises — (parfois appelés balises web ou GIF invisibles) images minuscules ou extraits de code intégrés à une page ou un e-mail et enregistrant son chargement.
• Kits de développement logiciel et gestionnaires de balises — code qui charge et gère d’autres technologies pour notre compte.

Dans cette politique, le terme « cookies » désigne l’ensemble des éléments ci-dessus, sauf indication contraire.

2. Pourquoi nous les utilisons

Nous regroupons les technologies utilisées en quatre catégories.

Strictement nécessaires. Indispensables au fonctionnement et à la sécurité du Site — par exemple pour mémoriser vos choix, répartir la charge et prévenir les abus. Elles ne peuvent pas être désactivées depuis notre bandeau, car le Site ne peut fonctionner sans elles.

Préférences et fonctionnalités. Mémorisent vos choix, comme votre langue, afin que le Site se comporte de façon cohérente d’une visite à l’autre.

Analyse et performance. Nous indiquent comment le Site est utilisé — pages consultées, provenance des visiteurs et difficultés rencontrées — afin de l’améliorer. Cette catégorie comprend l’enregistrement de sessions, présenté séparément à la Section 4 car il est plus intrusif que les analyses ordinaires.

Publicité et marketing. Mesurent les performances de nos campagnes, attribuent les demandes à la campagne correspondante et permettent aux plateformes publicitaires de présenter nos annonces aux visiteurs du Site. Ces technologies sont déposées par des réseaux publicitaires tiers et peuvent servir à établir un profil de vos centres d’intérêt sur plusieurs sites.

3. Technologies que nous utilisons

Le tableau ci-dessous répertorie les technologies actuellement utilisées. Il est exact à la date indiquée en haut de cette politique. Les durées sont fixées par les fournisseurs et peuvent changer ; si un fournisseur modifie son fonctionnement, la durée réelle peut différer de celle indiquée.

Strictement nécessaires

Analyse et performance

Publicité et marketing

Les fournisseurs publicitaires agissent en qualité de responsables indépendants ou de responsables conjoints avec nous pour les données recueillies par ces technologies. LinkedIn et Brightside sont responsables conjoints des données de conversion et d’audience recueillies via Insight Tag. Leurs avis expliquent leur utilisation :

• Google — policies.google.com/technologies/partner-sites
• Microsoft — privacy.microsoft.com/privacystatement
• Meta — facebook.com/privacy/policy
• Reddit — reddit.com/policies/privacy-policy
• LinkedIn — linkedin.com/legal/privacy-policy et son tableau des cookies
• G2 — g2.com/static/privacy
• Amplitude — amplitude.com/privacy

Remarque concernant G2. La technologie G2 figure ici bien qu’elle ne stocke rien sur votre appareil, car elle transmet néanmoins à un tiers des informations sur votre visite — l’adresse de chaque page consultée et votre adresse IP. L’absence de stockage l’exclut des règles relatives aux cookies, mais la transmission demeure un traitement de données personnelles. Nous la divulguons donc et la soumettons à votre consentement comme le reste de cette catégorie.

4. Enregistrement de sessions

Deux des outils ci-dessus — Amplitude Session Replay et Microsoft Clarity — ne se contentent pas de compter les pages vues. Ils enregistrent une reconstitution de votre visite : pages consultées, déplacements, défilements et clics.

Nous les utilisons pour repérer les parties du Site qui prêtent à confusion ou fonctionnent mal sur certains appareils.

Ces outils sont configurés pour masquer le texte saisi dans les formulaires, et nous ne les utilisons pas pour enregistrer des mots de passe ou données de paiement. Ils recueillent néanmoins davantage que les analyses ordinaires ; c’est pourquoi nous exigeons votre consentement et les présentons séparément.

Microsoft Clarity est connecté à notre compte Microsoft Advertising. Il partage le même identifiant de balise que la technologie publicitaire de la Section 3. Les informations enregistrées par Clarity sont donc également accessibles à Microsoft pour mesurer notre publicité, et pas uniquement pour nos propres travaux d’ergonomie. Nous ne pouvons pas dissocier l’enregistrement de l’usage publicitaire : refuser la catégorie d’analyse ou de publicité désactivera donc Clarity.

Si vous ne souhaitez pas que votre session soit enregistrée, refusez la catégorie d’analyse dans le bandeau ou utilisez les options de retrait des fournisseurs à la Section 6.

5. Comment nous recueillons votre consentement

À l’exception des technologies strictement nécessaires, nous ne déposons des cookies qu’avec votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche. Vous pouvez accepter toutes les catégories, refuser celles qui ne sont pas essentielles ou choisir par catégorie. Votre choix est enregistré dans votre navigateur et appliqué lors des visites ultérieures.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment en rouvrant les paramètres depuis le bandeau ou le lien dans le pied de page, ou en supprimant les cookies et le stockage local de brside.com dans votre navigateur, ce qui fera réapparaître le bandeau.

Global Privacy Control. Si votre navigateur ou une extension envoie un signal Global Privacy Control, nous le considérons comme un refus des technologies d’analyse et de publicité et ne les chargeons pas, quelles que soient les options que le bandeau vous aurait autrement proposées. Vous n’avez pas besoin d’interagir avec le bandeau pour que cela prenne effet.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas les traitements déjà effectués pendant sa période de validité.

6. Autres moyens de contrôler les cookies

Votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de voir, supprimer et bloquer les cookies, globalement ou par site. Le réglage se trouve généralement sous Confidentialité ou Sécurité. Bloquer tous les cookies empêchera certaines parties du Site de fonctionner. Conseils généraux : allaboutcookies.org.

Options de retrait des fournisseurs.

• Google Analytics — le module complémentaire de désactivation
• Microsoft Clarity — voir la déclaration de confidentialité de Microsoft
• LinkedIn — si vous possédez un compte, les contrôles publicitaires dans les paramètres du compte ; pour les personnes sans compte, LinkedIn propose aussi une option via sa politique relative aux cookies
• Réseaux publicitaires en général — Your Online Choices (Europe), Network Advertising Initiative et Digital Advertising Alliance

Pixels dans les e-mails. Nos e-mails marketing peuvent contenir un pixel indiquant si le message a été ouvert. Le blocage des images distantes ou l’affichage en texte brut dans votre messagerie empêche ce suivi.

Global Privacy Control et Do Not Track. Les navigateurs signalent différemment la volonté de ne pas être suivi et aucune norme commune n’impose la réponse des sites. Lorsque votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control, nous le considérons comme une opposition aux cookies publicitaires et analytiques.

7. Modifications de cette politique

Nous actualisons cette politique lorsque les technologies utilisées changent. La date en haut indique sa dernière révision. Si une modification affecte sensiblement notre usage des cookies, nous solliciterons à nouveau votre consentement dans le bandeau.

8. Questions

support@brside.com

Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également contacter notre représentant au titre de l’article 27, DataRep — voir la Section 12 de notre Politique de confidentialité.